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section Soutien
Une équipe dédiée, juste pour vous.
HydroSolution vous offre un service clés en main de prévention des fuites comprenant : une visite sur place, l’évaluation de vos besoins, l’installation, la configuration du système de détection des dégâts d’eau et un soutien technique.
Aucun intermédiaire et un service intégré complet à toutes les étapes de votre projet.
Vos systèmes seront opérationnels durant plusieurs années, générant des économies substantielles.
Notre équipe de soutien technique est disponible en tout temps, 24 heures sur 24.
AKWA Concierge
AKWA Concierge est une application Web multiplateforme (ordinateur, cellulaire, tablette, sous iOS ou Android) qui vous permet de consulter et de gérer tous les systèmes de détection de fuites d’une copropriété.
Vous avez facilement accès à toutes les informations concernant les tours d’habitation ou copropriétés sous votre responsabilité. Vous pouvez fermer des valves à distance et ainsi éviter de coûteux dégâts d’eau. AKWA Concierge est la solution idéale pour simplifier votre vie de gestionnaire ou d’administrateur de copropriété.
Réseau dédié au système de protection
Le système AKWA Technologies supporte la technologie LoRa, qui permet la télécommunication à longue portée sans utiliser le Wi-Fi. Fiable à 100%, indépendante des autres systèmes de télécommunications et dédiée à un seul système, la technologie LoRa permet d’assurer la continuité du système sans se fier au Wi-Fi des copropriétaires.
Encore plus de fonctionnalités
Avec le tableau de bord d’AKWA*, vous pouvez générer des rapports concernant l’ensemble des systèmes de la copropriété : nombre d’alarmes, nombre de fuites d’eau détectées, etc. Certaines compagnies d’assurances pourraient même vous accorder des rabais supplémentaires.
Soutien technique efficace
Puisque chez HydroSolution, nous sommes à la fois l’installateur et le gestionnaire du système, nous sommes les mieux placés pour vous aider, rapidement et en tout temps. Pour toute question ou tout problème technique, communiquez avec nous!
* Toute référence au seul terme « AKWA » désigne le produit de prévention et détection de fuites d’eau « AKWA Technologies », tandis que toute mention aux termes « AKWA Concierge » au complet désigne un autre produit d’AKWA Technologies Solutions inc.