La durée minimale de votre bail de location est de 12 mois. À l’expiration de la période minimale convenue, le contrat de location se renouvellera automatiquement de mois en mois aux mêmes conditions, à moins de sa résiliation par l’une ou l’autre des parties conformément aux modalités prévues au bail. Si vous bénéficiez d’un tarif promotionnel, il est possible que la durée du bail initiale soit sur une plus grande période. Tout dépend de la promotion.

Le chauffe-eau HydroSolution a une garantie de dix ans sur la cuve, de huit ans sur les pièces et d’un an sur la main d’œuvre. Par contre, si vous optez pour une location, les pièces et la main d’œuvre sont incluses.

Les délais sont de 24 à 48 heures ouvrables pour recevoir un appel pour votre rendez-vous. Les délais d’installation peuvent varier en fonction de la demande et des périodes de l’année. Vous pouvez considérer en moyenne, deux semaines.

Votre plomberie doit être conforme au Code de plomberie du Québec et aux règlements de votre municipalité. Votre panneau électrique doit aussi, être conforme au Code d’électricité du Québec.

Il est possibilité d’avoir des frais supplémentaires payables aux installateurs au moment de l’installation, pour les raisons suivantes :

• Remplacement ou installation d’une valve d’entrée d’eau

• Raccordement du bac de rétention au drain de plancher

• Mise à niveau pour le respect des normes d’électricité

• Plateforme d’élévation du chauffe-eau pour permettre de relier la valve de sécurité au drain mural
• Toute modification à la plomberie de l’immeuble

Les experts d’HydroSolution installeront de façon sécuritaire et professionnel votre chauffe-eau afin qu’elle soit entièrement conforme aux normes et à la réglementation du Québec soit:

• Chauffe-eau haut de gamme HydroSolution fabriqué au Québec par Giant

• Soupape prévenant le siphonnement

• Soupape de sûreté d’échappement pour les cas d’excès de température et de pression

• Tuyau d’évacuation

• Réceptacle installé sous le chauffe-eau (si l’espace le permet)

• Retour de l’ancien chauffe-eau et recyclage des matières premières

• Connexion de la soupape d’échappement à un drain mural existant conforme aux normes
• Pièces diverses telles que les raccords de tuyauterie

La facturation se fait aux deux mois. Si vous choisissez de recevoir une facture papier, il y aura un coût additionnel de 1 $ par état de compte. Afin d’éviter de produire du papier inutilement, nous vous encourageons à opter pour une facture électronique déposée, sans frais dans l’Espace Client. Aucune facture n’est envoyée par courriel. Vous recevrez un courriel seulement pour vous aviser que la facture est déposée dans votre Espace Client.